Preguntas Frecuentes
Si no encuentra la respuesta que busca a continuación, ¡no dude en llamar a nuestro equipo!¿Cuál es la política de check-in/check-out en Luxury Bay?
Nuestro horario estándar de check-in es a las 3:00 p. m. y el horario de salida es a las 11:00 a. m. Sin embargo, ofrecemos opciones de Check-in anticipado y Check-out tardío para su comodidad. Por favor pregunte sobre disponibilidad y tarifas.
Nuestro dedicado equipo de limpieza garantiza que su villa se mantenga en impecables condiciones durante su estadía.
Sí, el servicio de limpieza diario está incluido en tu reserva. Nuestro dedicado equipo de limpieza garantiza que su villa se mantenga en impecables condiciones durante su estadía.
¿Hay servicio de habitaciones disponible y cuáles son las opciones para comer?
¡Absolutamente! Ofrecemos Room Service con un menú diverso de opciones gourmet. Ya sea que desee una cena romántica para dos o un festín familiar, nuestro equipo culinario está listo para satisfacer sus deseos culinarios.
¿Sus villas admiten mascotas?
Si bien entendemos la importancia de sus compañeros peludos, nuestras villas tienen una política de no mascotas para mantener un ambiente cómodo para todos nuestros huéspedes.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Nuestras políticas de cancelación y modificación varían según la villa específica y los detalles de la reserva. Consulte la confirmación de su reserva o comuníquese con nuestro equipo de reservas para obtener ayuda con cualquier cambio o cancelación.
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